Fitbit ใช้กลยุทธ์ Brand Ambassador เอาเรื่องจริงของลูกค้ามาเล่าว่าการออกกำลังกายเปลี่ยนชีวิตพวกเขาได้อย่างไร?
สายรัดข้อมือ Fitbit แม้จะเป็นแบรนด์แรกๆ ที่เข้ามาในตลาด แต่วันนี้ก็มีคู่แข่งมากมายที่ล้ำมากกว่าทั้งฟีเจอร์และราคาที่ต่ำกว่า ดังนั้นการมาสื่อสารเรื่องเทคโนโลยีและราคา ถือว่าไม่ได้ผล ทีมงานเลยใช้การสื่อสารทางอารมณ์แทน ด้วยการนำกลยุทธ์ Brand Ambassador มาใช้ โดยที่นำเรื่องจริงของลูกค้าที่อยู่ในประเทศต่างๆ แต่ก็เป็นผู้ที่มีเหตุผลสำคัญที่ทำให้พวกเขาลุกขึ้นมาปฏิวัติสุขภาพของตัวเอง
Read more